Geluk als het nieuwe bedrijfsmodel: hoe doet Zappos dat?
Mijn collega’s en ik (op het moment van schrijven werkte ik bij E-ID/ DearNova) zijn druk bezig met het transformeren naar een organisatie geïnspireerd op de idealen van Semler, waarbij eigen verantwoordelijkheid, betrokkenheid en werkplezier het belangrijkste zijn. Conform Richard…